作者:任飞帆?[ 南非 ] 珍妮 ? 怀特霍恩
在南非著名的经济之都约翰内斯堡,在家喻户晓的好望角所在地开普敦,在南非首都比勒陀利亚??

十多个大中城市的机场道路和高速公路旁,都矗立着巨大醒目的“Hisense”广告牌;从大城市的超市到小镇上的连锁分店,甚至在偏远边境的小家电店铺里,海信电视都无处不在。
一个国外品牌如何做到进入当地主流市场,占据重要市场地位?还得从十几年前海信公司在南非投资建厂说起。
亚特兰蒂斯特别经济区位于西开普省开普敦市,是老牌工业区之一。20世纪90年代初期的亚特兰蒂斯还相对封闭,工业区里的许多工厂存在技术严重滞后、产品销量不佳等问题,很多人没有稳定收入。
海信南非工厂外景
海信南非公司的前身是亚特兰蒂斯特别经济区内的一家老牌电视工厂,茱莉斯就是当年老工厂200多名员工之一。因为厂房、设备老旧,产品都落后于行业标准,老工厂于2008年倒闭,茱莉斯也失业了,在家里赋闲了五年。
对茱莉斯来说,那是一段最无助、最绝望的黑色时期。
“那时候,亚特兰蒂斯内一些工厂偶尔也招些临时工,但雇主们一般不会优先考虑我们这些失业女工。和我一样失去工作的200多人中,年轻人还可以离开这里去别的地方找工作;可对我们这些需要兼顾家庭的人来说,找到一份稳定的工作实在太难了。”回想起当年失业时的经历,茱莉斯神情暗淡,但很快她紧锁的眉头就舒展了,“幸好海信来了。”
“那是一个周四下午,以前的同事兴冲冲地来找我,让我也赶紧去投简历。她说我们工厂被另一家企业收购了,正在招工,要重新开始造电视啦!我当时还在心里犯嘀咕,到底是一家什么企业,怎么会在这里建厂?”茱莉斯笑着回忆说:“我投了简历,很快就有人通知我去面试。面试时,人事主管没有回避问题,直接和我聊了年龄问题,我也详细介绍了在老工厂的工作经历和掌握的技能。”
第二天,茱莉斯就收到了入职通知,才知道自己加入的是全球著名电视品牌海信的生产工厂。
茱莉斯和同事在工作中
茱莉斯之前工作的年代,电视生产线自动化程度较低,她掌握的技术在海信现代化的生产线前,严重落伍。茱莉斯很难迅速适应自动化程度和产出效率高的生产线,她的同事们也都面临这样的问题,所幸,海信为他们提供了从最基础的散件开始的系统培训。
培训第一天,大家发现,大部分员工都是本地人,讲的也是阿菲利加语(南非当地语言)。来自中国的技术工程师身体力行,亲自演示每个零件的组装方法,一对一指导。由于工序众多,工程师们经常在培训结束后,利用休息时间开小灶,一遍遍重复组装流程;还把重点难点编成操作指南发给大家。在工程师们的悉心指导下,茱莉斯逐渐掌握了线体合成工作的技巧,并迅速成为技术骨干,还能指导其他同事完成零件组装工作。
“在这里,我看到了海信对技术的精益求精,对员工的体贴友好。这是一家靠谱的公司,我希望更多的朋友加入海信,也希望公司能够顺利发展壮大。”茱莉斯提起海信就情不自禁竖起大拇指。七年间,她从一名操作员晋升为海信智能电视生产线班组长。对企业文化的认同,让茱莉斯自愿成为“海信招聘官”,利用自己本地人的身份优势,招来多位有电视生产经验的员工;她还负责手把手教学,培训了30余名当地手插线体工人,架起了当地居民与企业连接的桥梁。
如今,第一批入职海信南非工